Kommunikation är en av anläggningsbranschens stora förbättringspotentialer. Bristande kommunikation orsakar tidstjuvar, misstag och begränsar kreativiteten. Det säger Jan Colliander, vd på Vectura Consulting och ny ledamot av Förnyelseforum.
– Ofta är det i gränssnittet mellan olika aktörer som kommunikationsbristerna uppstår, mellan beställare och konsult och entreprenör. Det kan också vara mellan konsultgrenar, säger han.
– Alla parter skulle behöva lägga ned mer kraft på detta, ibland faller information bort, man använder sig av felaktiga underlag och har i alltför liten utsträckning en löpande dialog.
Jan Colliander ser en positiv utveckling i anläggningsbranschen, inte minst när det gäller vilja till förändring. Det visar till exempel FIA, som ju branschen skapat för att utveckla sig självt. Men mycket finns att förbättra. Som nybliven medlem av FIAs Förnyelseforum och som företrädare för ett konsultbolag trycker han på att konsulterna kan utnyttjas bättre.
– Beställarna måste vara modiga och inte styra upp sina beställningar som krav. Det finns en tendens att använda konsulten som leverantör av timmar, snarare än att man utnyttjar konsultens kompetens och kreativitet för nya och bättre lösningar. Nu är det för mycket av ordermottagning.
Vad är den stora förbättringspotentialen?
– Svårt att säga, men till en del känner sig beställaren låsta av LoU. Man tror att den begränsar upphandling till strikta ekonomiska faktorer. Det är svårt att sätta pris på kreativitet, lättare att sätta pris på timmar.
Detta är inte heller bara en svårighet för beställaren, säger han. Konsulterna måste lära sig att stå upp för sin sak och våga ta strid för sina idéer och för tid som behövs för projekt.
- Konsulterna kan vara rädda för att stöta sig med beställaren och hamnar i tidspress.
Man måste också lära sig att tala ut när något går snett eller det blir oväntade fördyringar.
– Kommunikationen är oerhört viktig, även att våga lyfta fram sådana obekväma saker som att något plötsligt blev dyrare. Där finns tendens till man inte vågar stiga fram, säger han.
En annan viktig sak att utveckla är samverkan, som ökat samarbete med entreprenörerna.
– Konsult och entreprenör kan samarbeta närmare. Entreprenörens erfarenheter i produktion kan återföras till konsulten och konsultens teknikkunnande får vara med i byggskedet. Vi är på väg åt detta håll, men i 90 procent av alla projekt är det fortfarande uppdelat i faser utan utvecklad samverkan.
Finns det intressanta utländska exempel för ökad samverkan med konsulter?
– Absolut. Till exempel att konsulter får ta större ansvar och större risk för sin lösning. Säg att du bygger en bro. Konsulten säger att man kan spara X miljoner kronor på att göra en annan lösning än vad beställaren uttryckt. Då kan du lägga in ett incitament i vilket man delar på pengarna som sparas.
 |
Jan Colliander
Kom till Vectura Consulting från Vägverket Konsult, som januari 2009 slogs ihop med Banverket Projektering och bildade det statliga bolaget Vectura Consulting. Var tidigare vd på svenska grenen av Atkins, ett av Europas största teknikföretag. |
|
|
Text: EdWork